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我院順利通過全國文明單位復審
2015-05-02 08:36:53  來自:天津市第三中心醫院

受到國家衛生計生委表彰

  2015年4月28日,國家衛生計生委召開衛生計生系統全國文明單位創建工作會議,我院自2007年蟬聯三屆全國文明單位稱號,2014年順利通過復審,受到國家衛生計生委表彰。

  自1998年至今,我院創造性地探索和完善了病人選醫生、住院病人包餐制、無陪伴制等一系列突破傳統管理瓶頸的醫療改革舉措。2014年又啟動“質量與安全專項整治活動”全面排查和改進醫療、護理、藥事、感染、膳食、信息、后勤保障等各個領域中的質量與安全問題,使我院整體管理質量和服務水平進一步提升;面對醫患關系緊張的大環境,我院創新“平安醫院”建設模式,成立全行業首個由退伍軍人組成的“應急隊”,圍繞“質量、服務、溝通、安全、聯動”五個環節,設計應急隊管理流程,努力實現醫務人員安全、患者安全兩個安全保障目標,為醫療事業發展保駕護航;多年來,不斷完善醫德醫風評價考核體系,打造素質過硬的醫務人員隊伍,堅持每日問卷調查和行政督察崗制度,構建了11個維度的滿意度評價體系。在衛生部112家重點聯系醫院住院患者滿意度調查中位列第二。2014年市文明辦“為行業文明點贊”活動中獲“文明服務示范窗口”稱號;著力用正能量塑造團隊,近三年組織了“放飛心愿,我與三中心共同成長”,“常懷感恩心、傳遞感恩情”,“醫院文化愿景征集”等十四項大型文化建設活動,組織2103名職工談人生感悟與遵循,出刊《感言集》,不斷積淀三中心特色文化氛圍;拍攝《三中心故事》57集,制作《醫院形象宣傳片》48集,主編出版《三中心院報》被評為全國優秀院刊等。這些舉措受到了國務院、國家衛生計生委、天津市等各級領導的充分肯定。

  2015年我院將大力弘揚“一滴水怎樣才能不干涸?”的文化理念,將每個職工的個人發展目標與醫院發展緊密聯系在一起,強化醫院與職工共生共榮、密不可分的依存關系,增強職工的主人翁意識,構建更加和諧的醫患關系。精神文明建設沒有終點,醫院發展之路永無止境,我們將繼續傳承優秀文化,全面開啟新常態下文明單位創建新征程!

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