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【行風建設】好護士談行風——內科系統科護士長張文芳
2019-03-06 17:01:15  來自:天津市第三中心醫院

  張文芳,中共黨員,現任天津市第三中心醫院內科系統科護士長,主管護師。

  小編:您從事護理工作多少年了?當初為什么選擇做一名護士?

  張文芳:我從事護理工作至今已經有二十五年的時間了,這二十五年的工作經歷塑造了今天的我。最初的我懷揣一顆熱愛護理的赤子之心來到三中心醫院,全身心地投入到臨床護理事業中去。在我看來,護士是一個可以給予別人幫助,減少他人痛苦的職業,而我愿意用自己的力量去幫助他人。在越來越久的臨床工作中,我更是意識到護士是一個救死扶傷的職業,是一個偉大又富有意義的工作,那一襲白衣不僅僅是一件工作服,它更是奉獻與神圣的象征。在工作中,護士和患者朝夕相處,明了患者身體上的不適與心理上的焦慮,協同醫生為患者解決病痛。看著患者臉上的表情由痛苦轉為輕松,身體恢復健康,這是一件極為欣慰和令人驕傲的事情,我享受這份欣慰,我也愿意盡我最大的努力,來實現更多的欣慰。

  小編:您覺得怎樣才能做一名好護士?

  張文芳:南丁格爾曾說過:“護士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”她還贊譽道:“護理是一門藝術——從事這門藝術要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最大的贊譽,也是對我們最高的要求。

  在很多人眼里,都以為做護士很簡單,打打針、發發藥,誰都可以去做,但當前的臨床現實告訴我,僅僅掌握熟練的護理技術及專業知識,對于護士來說是遠遠不夠的,患者更需要我們護士能有耐心、細心、愛心、高度的責任心及較高的綜合素質,所以做一名護士的確是不容易的,特別是一名好護士。

  我們常說能夠為病人解決問題是良好的護理,而能夠善于觀察,發現病人的問題并為之解決,才是符合現代臨床的高水平護理。在倡導人性化護理服務的今天,作為一名臨床護士要適應時代要求,在日常護理工作中,不斷對自身內在的、外在的各個方面進行歷練和培養,提高綜合素質水平,運用護理程序的科學方法,用自己的耐心、細心、愛心、關心和責任心為每一位患者鋪設一條健康之路。

  小編:從事護理工作至今您有什么心得體會?

  張文芳:從事護理工作二十五年,我深深體會到護理工作的艱辛和偉大,也深深熱愛著自己的職業。要想成為一名優秀的護理工作者,首先要樹立全心全意為人民服務的思想,以身作則,盡心盡職。我從一名普普通通的護士成長至今,離不開各級領導的幫助與支持,也離不開植根于臨床護理的各位醫護同仁的并肩協作,我從沒對自己職業的選擇而后悔過,每當看到患者重新樹起戰勝疾病的信心時,我無比欣慰;每當看到患者經過我們精心護理康復出院時,我感到自己職業的神圣,我為此而自豪。

  “有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”醫生特魯多的這句銘言越過時空,久久地流傳在人間,至今仍熠熠閃光。對于這句銘言,有人說它總括了醫學之功,說明了醫學做過什么,能做什么和該做什么;也有人說,它告訴人們醫護的職責不僅僅是治療、治愈,更多的是幫助、安慰。我愿與每一位護理同仁共同攜手建設一個有溫度的護理團隊,通過醫學的幫助,為每一位病患找回健康、保持健康、傳承健康。

  小編:您認為作為一名護士應如何更好地護理自己的患者?

  張文芳:一個護士想要護理好自己的病人,良好的理論基礎以及扎實嫻熟的護理操作技術是必備的,同時還需要不斷地提高綜合素質水平,運用科學的護理程序。護理病人不僅需要幫助他們緩解病情、恢復健康,也需要關注他們心理上的問題,幫助減輕焦慮等。其中最重要的是我們要有親和力,要明白患者需要什么,我們才能對癥下藥。

  我身邊的諸多護理同仁都是每天早早來到醫院,全身心地投入到一天的護理工作中。我總會在病房中看到我的小伙伴們忙碌的身影,看到她們對每一位患者“噓寒問暖”,看似一句簡單的“大爺您早飯吃的什么啊”,實則是在觀察患者的神志恢復;緊握身上帶著多根管路的患者雙手,是在感受他們身體循環情況的改善,為他們帶去每天的第一縷溫暖。這樣才能讓患者從悲觀情緒中走出來,樂觀積極地面對生活,笑對疾病,這也是我們臨床護理者最大的愿望。

  小編:在行風工作中,您覺得作為一名護士應該如何做?

  張文芳:習近平總書記說過:“行風建設永遠在路上,各級領導干部都要樹立和發揚好的作風,既嚴以律身、嚴以用權、嚴以律己,又謀事要實、創業要實、做人要實。”習近平總書記的講話不僅在字里行間傳遞著人民群眾的強烈心聲,更飽含了對廣大干部的殷切期望。

  作為一名護士,我們更是要秉承習總書記講話里的精神、用心地為患者服務。“嚴于律身、嚴于律己”即在護理工作中要慎獨,各項護理操作、各個護理流程都要嚴格要求自己,不靠他人的監督,自發地堅持這些原則。“謀事要實”即在護理工作中一定要講求真實。真實的數據、真實的時間、真實的做事到位。護理工作不是做給別人看的,我們要實事求是地對待我們的工作,堅決杜絕弄虛造假。“做人要實”即對待患者和同事一定要真誠,護患間的真誠與尊重有助于護患關系的和諧。“創業要實”即護理人員不斷學習理論知識、不斷提高自身的業務素質和操作能力,提高發現問題、解決問題的能力,從而為患者提供安全、符合疾病康復需要的護理服務。

  為了能讓更多護士參與到行風建設中,提高患者“健康獲得感”,我組織科室骨干查閱文獻資料、制作健康宣教工具,讓患者“躺著也獲益”,另外我們也組織心臟科全體護士自編、自導、自演“護患溝通情景劇”,讓年輕的護士們體驗患者感受,學會換位思考。作為一名護士除了要有職業操守,還要不忘初心、從一而終,我希望在黨的領導下能建設一個一身正氣的護理團隊。

  小編:在您從事護理工作過程中有沒有特別令您感動或記憶深刻的事?

  張文芳:在多年的護理工作中我印象最深的是當初和大家一起規劃創建CCU,當時CCU在我院是一個全新的科室,病區布局、設備安放、材質選擇都需要我們去做,我記得光是病區布局的規劃我們就做了十幾個版本,當時大家一起研讀心臟重癥各項護理常規、學習各種儀器操作規程,遇到了不少問題。在院領導和護理部的支持下,我們迎難而上,不眠不休地將一本本厚厚的材料逐字逐句地仔細研讀,化整為零地劃分出每一個需要重點準備的項目,手把手地將每一個細節責任到人。與科室的醫生、護士一起并肩作戰,以匯報、巡講、演練、模擬等多種形式開展全員培訓及實操,當CCU的第一名心臟重癥患者順利接受各項診療措施并康復出院時,我們所有醫護人員都激動得流下了眼淚,至今我都忘不了那一幕。

  小編:您最想對您的患者說的一句話是什么?

  張文芳:在二十五年的工作經歷中,我護理了各種各樣的病患,或年輕、或年邁;或脾氣溫和、或脾氣急躁;或積極配合、或畏難抗拒,但是我知道,每位患者來醫院都有對醫護人員的信任與期待,都有對疾病治愈情況的焦慮、對未知的恐懼,以及對未來的希望。因為了解,所以我們知道怎樣去幫助,在患者住院期間我們會努力為他們提供各種需要的服務,為他們答疑解惑,幫助他們早日康復。我永遠不會忘記出院時,患者和家屬用充滿感激的眼神看著我,緊緊握住我的雙手,激動地說謝謝。每當這個時候我都想跟我的患者說:“當您選擇了三中心,就請您放心地接受治療,請您相信我們的醫護人員,我們會用心地為您們提供醫療以及護理服務、為您們解決問題,您的早日康復就是對我們工作最大的認可。”

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